Agencja badawcza

Minął rok i ponownie realizowaliśmy analizy popytu i konsultacje społeczne dla instytucji składających wnioski w ramach Programu FEnIKS (Fundusze Europejskie na Infrastrukturę, Klimat, Środowisko 2021-2027). Badaliśmy w jakim stopniu propozycje nowych ofert kulturalnych i edukacyjnych spotkają się z przychylnością przedstawicieli głównych grup docelowych – mieszkańców danego regionu, seniorów, osób z niepełnosprawnościami i turystów.

Mamy największe na Pomorzu i jedne z największych w Polsce doświadczenie w realizacji analiz popytu. Od niemal 10 lat dla firm doradczych, instytucji kultury i jednostek samorządowych realizujemy projekty, w których badamy popyt na usługi i rozwiązania, które powstaną dzięki dofinansowaniu ze środków unijnych. Pracowaliśmy dla małych i większych muzeów, instytucji świeckich i religijnych oraz instytucji edukacyjnych. Było ich sporo, a co najważniejsze, wiele z tych wniosków uzyskało dofinansowanie i badane przez nas obiekty, usługi i rozwiązania są dzisiaj dostępne dla odwiedzających.

Tradycyjnie życzymy sukcesów wszystkim aplikującym, ale najmocniej trzymamy kciuki za instytucje składające wnioski z naszymi analizami.

Słowa te nie wydają się być w tym wypadku tylko marketingowym sloganem. Rolnicy doskonale zdają sobie, od czego zależy ich dobrobyt – od tego, by Polacy kupowali ich produkty. I działa to w obie strony. Dla zaledwie 12 proc. rolników krajowe pochodzenie wyrobów nie ma znaczenia. Niemal połowa (49 proc.) uważa, że kupowanie rodzimych towarów za bardzo ważne – i to bez względu na cenę. Kolejne 39 proc. podziela tę opinię, ale na ostatecznym wyborze waży cena.

Preferencje zakupowe polskich rolników nie są zbyt często badane. To zaskakujące, bo na wsi mieszka prawie 40 proc. Polaków. Jak wynika z ostatnich dostępnych danych GUS w 2023 r. gospodarstwa domowe rolników miały najniższy udział wydatków w dochodach (zaledwie 50,9 proc.). W dłuższym okresie powinno się to przekładać na stopę oszczędności, a więc i potencjał kupowania produktów.

A gdy rolnicy już kupują, robią to nieco inaczej niż większość Polaków. Wciąż istotna jest cena, ale górę w ich decyzjach biorą przyzwyczajenia. Na pytanie „Czym się głównie kierujesz robiąc zakupy?”, aż 41 proc. odpowiedziało, że najchętniej sięgają po sprawdzone produkty. Cena (40 proc.) i jakość (34 proc.) odgrywają nieco mniejszą rolę. Przy czym wypróbowane wyroby w największym stopniu preferują najmłodsi z nich (18-39 lat), a cena ma znaczenie bardziej dla kobiet (aż dla 49 proc.), niż mężczyzn.

Z naszego badania wynika też dość niski poziom zaufania do cudzych opinii. Choć niemal co czwarta pytana osoba twierdziła, że wiedzę na temat tego, co i gdzie kupić, czerpie od innych osób – znajomych, rodziny, sprzedawców - to równocześnie zaledwie 4 proc. utrzymuje, że ostateczną decyzję o zakupie podejmuje kierując się ich zdaniem.

Badanie ilościowe „Zwyczaje konsumenckie rolników” zostało przeprowadzone na agencji marketingowej Inntu między 5 a 20 sierpnia na 500 osobowej grupie osób posiadających gospodarstwa rolne o powierzchni co najmniej 1 ha i prowadzących na nich działalność rolną. 79 proc. ankietowanych stanowili mężczyźni, a 21 proc. kobiety.

Więcej: Dobre, bo polskie

Branża badawcza nasycona jest badaniami percepcji marki, rozwoju produktów czy preferencji konsumenckich. Rzadziej mamy okazję badać jakość współpracy oraz relacje między partnerami biznesowymi.

Latem prowadziliśmy takie badanie na rynkach polskim, niemieckim i austriackim. Nasz klient z branży HVAC chciał się dowiedzieć, jakie elementy są ważne dla jego partnerów, by można było myśleć o rozwoju oraz umocnieniu pozycji konkurencyjnej.

Przeprowadziliśmy kilkadziesiąt wywiadów pogłębionych z partnerami i podwykonawcami naszego zleceniodawcy, aby pogłębić ocenę współpracy oraz dokładnie poznać ich potrzeby i oczekiwania w zakresie wspierania i wzmacniania relacji biznesowych.

W obszarze strategicznym najważniejsze w budowaniu dobrych relacji i wspólnym rozwoju jest zaufanie, życzliwa, otwarta i szczera komunikacja. W relacjach – na poziomie operacyjnym – bardzo istotna jest także satysfakcja klienta oraz wysoki profesjonalizm świadczonych usług (np. wzorowa organizacja pracy, czy punktualność), a także przyjazne, nowoczesne i efektywne narzędzia komunikacji.

Sfera finansów wpływa oczywiście na relacje, ale nie jest kluczowym elementem długofalowej współpracy. Zupełnie jak w słynnym powiedzeniu, że gentlemani nie rozmawiają o pieniądzach. Z drugiej strony każda ze stron partnerstwa musi czuć satysfakcję z obszaru stricte biznesowego – współpraca musi nie tylko się opłacać, ale także gwarantować stabilny rozwój oraz możliwość inwestowania.